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      優化服務做“加法”,“堵點”通啦!

      專題網友投稿2022-11-12A+A-

      優化服務做“加法”,“堵點”通啦!

      原創 湖北應急管理雜志 湖北應急管理雜志
      湖北應急管理雜志

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      湖北應急管理與安全生產宣傳教育主陣地、主平臺。

      收錄于合集 #典型報道 292個

      “我的情況特殊,原以為許可證辦理起來會很麻煩,長陽縣應急管理局工作人員悉心指導我線上申請辦理,僅一個工作日就辦理好了?!?/span>

      9月28日,宜昌長陽土家族自治縣龍舟坪鎮兩河口村長陽鴻運煙花爆竹龍舟坪示范店負責人向培勇指著不久前剛領到的《煙花爆竹經營(零售)許可證》喜笑顏開,“太感謝縣應急管理局的暖心服務,現在我的店鋪面積擴大了,租金卻保持不變,營業收入翻倍增長?!?

      據悉,長陽縣應急管理局

      堅持以群眾需求為導向

      不斷強化服務意識

      在深化改革上持續發力

      在優化服務上做“加法”

      有求必應、無事不擾,用服務清“堵點”

      著力解決企業安全發展中遇到的難題

      共同締造安全穩定的社會環境

      ▲國慶期間, 長陽縣應急管理局 到界嶺尾礦庫開展節假日安全巡查。 (圖片由受訪者提供)

      證照審驗“觸網”,提速300%

      長陽縣應急管理局相關負責人向《湖北應急管理》記者介紹說,以前辦理《煙花爆竹經營(零售)許可證》的法定時限是20個工作日,通過整合網上辦事平臺,全程從“宜昌統一受理平臺 走程序,目前從受理到發證最多只需5個工作日,提速300%,線上受理及辦證率達100%,壓縮了行政審批時限,節約了企業的時間成本。

      向培勇就是行政審批提升質效行動的受益者,因其子女7月底要到縣城讀書,他想將店鋪從榔坪鎮遷至龍舟坪鎮,需變更經營地址和營業范圍,便向長陽縣應急管理局尋求幫助。該局考慮企業自身發展特點和實際業務需求,第一時間幫助企業進行線上申請,線下實地核查,在最短的時間內解決企業難題。

      據介紹,對各類預案備案,長陽縣應急管理局當天受理、當天辦結,共清理26項免提交事項,其中免提交營業執照16項,應減7項,免提交身份證戶口簿3項。

      有呼必應,統籌協調發展與安全

      “我是中國石化長陽永和坪加油站工作人員,現場正在拆危,我們加油站的油罐罐區圍墻也在拆遷之列……能否出面幫忙協調一下?”6月16日,長陽縣應急管理局接到一個求助電話。當時全縣正開展“雙清行動”(即清除違建、清除危房),施工隊要拆除該加油站延伸到公路的實體圍墻。

      經過縣應急管理局協調,永和坪加油站昔日危墻變身靚麗風景線。 (圖片由受訪者提供

      收到加油站的求助電話后,長陽縣應急管理局工作人員立即前往加油站現場開展協調服務,耐心與施工方、鄰居商戶進行溝通,講明修建該處圍墻是作為加油站的安全防護設施,設計合理,不可更改。

      經過縣應急管理局協調,永和坪加油站昔日危墻變身靚麗風景線。(圖片由受訪者提供)

      最終,在長陽縣應急管理局現場協調下,施工隊決定恢復加固非燃燒實體圍墻,確保防火距離滿足國家標準,同時對墻體外觀進行美化處理,使其與城市建設相得益彰。

      對癥下藥,為企業安全生產“排雷”

      今年5月底,宜昌承平環??萍加邢薰窘洜I許可證即將到期,需重新申請延續證件有效期。但就在不久前,宜昌市應急管理局組織專家對該公司開展安全能力提升幫扶檢查時,發現該公司甲醇儲罐安全距離不足,嚴重威脅企業的安全生產及員工的人身安全,因此將該項安全隱患列入2022年第一批掛牌督辦重大隱患清單,要求企業在今年11月30日前整改完畢,否則就無法取得相關經營許可證,影響正常經營。

      長陽縣應急管理局 到宜昌嘉豪新材料有限公司駐點幫扶制訂整改方案。 (圖片由受訪者提供

      長陽縣應急管理局經調查發現,該公司主要經營業務是批發、零售甲醇,為了防止甲醇發生泄漏、沸溢,甲醇儲罐旁需建設一座3米長的防火堤,但企業租用的場地內有一個正方形的水池,影響防火堤的建設,且出租方表示該處水池屬其資產,不同意拆除水池,整改因此陷入困境。

      長陽縣應急管理局組織專家對該案例進行研判后,決定擴大防火堤的面積將水池納入防火堤內部,并增加防火堤的實際可用面積,以此滿足將燃燒的流散液體限制在防火堤內的要求,給滅火救援創造有利條件,既保護了企業權益,同時也消除了安全隱患。

      長陽縣應急管理局到華新水泥(長陽)有限公司重點時段安全巡查。(圖片由受訪者提供)

      近年來,長陽縣應急管理局定期組織人員會同?;瘜<医M對全縣?;髽I進行點對點服務指導,排查風險隱患,針對突出問題指導企業逐條落實整改措施,嚴格實施銷號閉環管理。同時,與涉氨企業安全管理人員交流安全生產標準化建設及安全生產雙重預防機制建設推進情況。截至目前,已對全縣9家涉氨冷庫提供指導服務,后期將進一步推動安全措施落地見效。

      精準幫扶,為企業“救”回500萬元

      太感謝縣應急管理局為我們企業排憂解難了,為企業避免了近500萬元的經濟損失!”長陽縣招商引資企業——人福展康有限公司相關負責人對應急管理部門的貼心服務贊不絕口。

      4月28日,長陽縣應急管理局在“三百”聯企走訪中,收到人福展康有限公司的求助信息。4月26日,夷陵區市場監管局在日常巡查中發現,該公司在辦公場所懸掛的是由長陽縣市場監管局核發的營業執照,經營場所與實際不符,遂給該公司下達了限期整改通知書,要求公司將經營地址變更至夷陵區。但若經營地址變更后,該公司將面臨搬遷及廠房重新征地建設等問題,會造成近500萬元的損失。

      針對這一情況,長陽縣應急管理局成立以局長為組長的協調專班。在長陽縣、夷陵區政府的支持下,經過近一周時間,最終與夷陵區市場監管局達成一致意見,人福展康有限公司在夷陵區市場監管局重新辦理分公司,經營方式不變,為企業避免了巨大損失。

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      出       品: 《湖北應急管理》雜志融媒體中心

      編       發:鄭小柳
      校       審:陳仁海
      值班編委:史磊蕾
             源:鄧莉 通訊員 /元清 鄧華君 田科驥
      學習筑安
      考考你第58題

      我國每年的消防宣傳活動日是(  )。

      A.11月9日

      B.11月19日

      C.1月19日

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